记者了解到，给芳芳做检查的王医生，是医院的皮肤科副主任。记者本想通过医院办公室获得王副主任的电话，但办公人员却称不知道，让记者自己联系皮肤科。记者随后联系上皮肤科，记者表明身份后，一吴姓女医生说：“王主任的手机已经厅机了，找不到人。”记者索要王主任手机号码时，她称没有。